O Programie
Program ntsn.serwis jest aplikacją przeznaczoną do wspomagania prowadzenia serwisu.
Dzięki naszej aplikacji w Twoim serwisie zapanuje porządek
Główne funkcje programu
Zarządzanie
-
prowadzenie rejestru napraw, sprzętu, klientów i rozliczeń
-
możliwość przydzielania napraw serwisantom
-
koordynacja naprawy poprzez dodawanie notatek z różnym stopniem ważności
-
ustawianie postępu naprawy i sprawdzanie sumarycznego postępu napraw
-
możliwość definiowania rozliczeń pomiędzy klientem i serwisem
-
rozbudowany moduł statystyczny, w tym statystyka finansowa
Personalizacja
-
możliwość dowolnego definiowania pól opisujących sprzęt
-
możliwość definiowania szablonów sprzętu
-
możliwość definiowania typów sprzętu
-
możliwość definiowania statusów napraw
-
możliwość konfigurowania sposobu numeracji napraw
-
łatwe wdrożenie poprzez możliwość importu ustawień z bazy danych
-
dostęp do programu przez wielu użytkowników i serwisantów z różnymi poziomami dostępu
Integracje
-
tworzenie i edytowanie wydruków, m.in. potwierdzenia naprawy i karty naprawy
-
tworzenie szablonów wydruków z wykorzystaniem HTML i CSS
-
dostęp do dedykowanego serwisu WWW do sprawdzania statusów napraw
-
możliwość dodawania notatek widocznych w serwisie online
-
obsługa kodów kreskowych: drukowanie i skanowanie
-
wysyłanie powiadomień SMS i e-mail o zakończeniu naprawy
-
bramka SMS do wszystkich sieci w kraju
-
zarządzanie bazami danych, w tym obsługa wielu baz danych jednocześnie
-
obsługa MySQL i SQLite
-
dostęp do zdalnej bazy danych z wielu miejsc jednocześnie
Dodatkowe usługi
-
dedykowana baza danych MySQL - bez ograniczeń wielkości, z codziennym backupem, zgodna z wymogami GIODO w sprawie ochrony danych osobowych.
-
dedykowany serwis sprawdzania statusów on-line z domeną i logo klienta
-
dedykowane oprogramowanie RMA online do instalacji na serwerze
-
możliwość ustawienia własnego pola nadawcy w module SMS
-
stworzenie szablonu wydruku według wzoru klienta
-
migracja baz danych MySQL « » SQLite
-
wsparcie techniczne przy wdrożeniu